CHOISIR EN CONFIANCE
Questions fréquentes
Un doute sur votre choix ? Nous sommes là pour vous accompagner.
Contactez CarabelaComment choisir ma texture
Lisse pour une ligne épurée, Body Wave pour des ondulations souples, bouclée pour des boucles définies. Le rendu final dépend aussi de la pose et du coiffage. Consultez notre guide ou demandez conseil à notre équipe.
Guide de choixQuelle longueur et quelle quantité choisir
Le choix dépend de la coiffure souhaitée, de votre taille, de la texture et du type de pose. Une texture bouclée peut paraître plus courte au repos. Avant de commander, faites confirmer la quantité nécessaire pour votre installation.
Guide de choixPuis-je retourner ma commande
Une demande de retour peut être faite dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve des conditions de notre politique. Les cheveux doivent rester neufs, non utilisés et non modifiés, avec leurs attaches, étiquettes et emballages d’origine. Contactez-nous avant tout retour.
Lire la politique de retourQuels sont les délais et les frais de livraison
Les frais disponibles pour votre adresse sont affichés avant le paiement. Pour connaître le délai correspondant à votre destination et à la disponibilité du produit, contactez notre équipe avant de commander.
Comment entretenir mes extensions
Démêlez délicatement, utilisez des soins adaptés et limitez la chaleur excessive. L’entretien, la fréquence des poses et les traitements influencent la durée d’utilisation. Demandez conseil à votre coiffeuse avant une coloration ou une décoloration.
Livraison internationale
Expédition suivie au Canada et à l'international, selon la destination.
Paiement sécurisé
Paiement protégé avec les options proposées à la caisse.
Sélection soignée
Des collections choisies pour leur allure et leur polyvalence.
Besoin d’aide ?
Nous vous aidons à choisir texture, longueur et quantité.